Povaha
Okolí ji často charakterizuje jako milou a věčně usměvavou dívku s stabilním a pevným charakterem. Má mimořádný organizační talent a chuť podávat vyšší výkony, než vrstevníci. Nerada se vzdává bez boje, je vytrvalá a zvyklá dosahovat cílů prostřednictvím tvrdé práce a odhodlání.
Má talent pro organizování a strukturované myšlení. Vše kolem ní musí dávat smysl a logiku, což jí následně umožňuje úspěšně řídit a dokončovat své projekty a cíle. Ráda se zaměřuje na detaily a jednoduchost, protože v to je krása.
I přes vděčnou a laskavou povahu umí být velmi vztahovačná a nejistá. Neustále se u svého okolí nenápadně ujišťuje, zda je dost dobrá. Častokrát toto ujišťování doprovází i domněnky a úzkosti, které řeší hezky v tichosti a soukromí své postele. I kvůli tomu považuje samu sebe za ,,splachovací", umí odpouštět, ale nezapomíná. Bývá vznětlivá a snadno se naštve nebo rozruší. Zpravidla ale stejně často i ,,vychladne".
Je velkým snílkem, svou energii a inspiraci čerpá z pomoci druhým.
Minulost
Popis své minulosti zpravidla začíná nástupem do služeb rodiny Zero. Obvykle přitom velmi barvitě vylíčí, jak je ráda, že pro ně smí pracovat a jakými všemi příležitostmi a výhodami ji zahrnují. Kromě střechy nad hlavou a slušného platu s nimi může jezdit i na výlety, dovolené, společenské a rodinné události! Stále ale s primárním úkolem dohlédnout na bezpečí nevidomého Owena André Zera. S její houževnatou povahou jí to nedělá problém a svou práci vykonává vždy pečlivě a svědomitě. Za ty měsíce, co je s rodinou v prakticky nepřetržitém kontaktu, už řadu věcí zjistila, pochopila a na základě toho jim přizpůsobila svůj život.
Jediná chvíle, kdy zaváhala, byla snad jen, když u kulatého stolu za účasti otce a všech bratrů musela podepsat v zásadě otrockou smlouvu. Na dobu neurčitou bude svědomitě a věrně zajišťovat pomoc a péči.
Do života, který měla předtím nerada zabíhá. Dle odhadů může být dcerou přistěhovalců, kterým se nevedlo moc dobře. Ihned po příjezdu do Kanady se přidali k malé Vietnamské obci, kde pod záštitou mafiánských vůdců získali peníze, domov a okovy. Rodina se musela rychle přizpůsobit režimu, ve kterém neměli právo se svobodně rozhodnout ani o tom, kde a jak dlouho budou pracovat, kam pošlou svou dceru studovat a zda se můžou přestěhovat. Těžko říct, jak se odtamtud dostala, kde je zbytek její rodiny a kdo financoval následná studia. A hlavně proč?